Solicitar la baja
Podés pedir por este medio la baja del servicio contratado y el cese de futuras renovaciones. No necesitás iniciar sesión para registrar la solicitud.
Si tenés acceso a tu cuenta, la forma más rápida de detener la renovación es desde Plan y facturación. El formulario público sigue disponible si no podés ingresar.
Formulario
Al enviarlo recibirás inmediatamente un código identificador. Podremos pedir una verificación razonable de identidad antes de modificar una suscripción.
Efectos sobre un período ya pagado
Detener la renovación evita nuevos cobros recurrentes. Cuando exista un período ya pagado, RutaYa podrá mantener el acceso hasta su finalización, sin perjuicio de los derechos de arrepentimiento o reembolso que resulten aplicables.